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本書側重用實務個案探討台塑集團成功的背後原因。書中集結了台塑與長庚體系下，關於生技醫療、生醫美容、養生照護、企業文物館行銷等領域的八個經營研究案例。

各個案例的簡介如下：

個案1 長庚國際醫療服務的利益眾生

本個案主要探討台灣地區醫療機構，如何面對國際醫療競爭達成永續經營的企業使命。在健保總額的制度下，台灣醫院的經營日漸艱困，而強調高品質的國際醫療服務又於此時崛起，身為台灣最大的私立醫療體系，長庚紀念醫院正面臨這種國內政策蛻變與國際化競爭的雙重挑戰。應如何借鏡他者成功經驗，了解目前國內外相關醫院的發展現況，以使長庚紀念醫院持續在國內外同業間保有前瞻性及競爭力，又同時能達到利益眾生的建院理念，將考驗著經營團隊的智慧與企業文化的延續性。

個案2 長庚醫材公司的積極創新與設計

本個案主要在探討長庚醫療器材公司，從一個原本僅是支援長庚醫療體系內需的工務部門，逐步成長為獨立對外競爭的企業，要如何調整經營步伐及面對國際間對於創新醫療產品的需求。在全球化的競爭背景下，創新設計已經變成產業賴以生存的代名詞，但由於專業級醫療器材的設計包含了臨床醫學、醫療機電、資通科技、人因設計等多項領域，行銷對象亦非一般大眾，轉型中的長庚醫材公司如何在符合創新設計的條件下，選定短中長期研發方向，以團隊力量拓展市場版圖，是本個案要探討的重點。

個案3 台塑生醫FORTE的時尚與設計

本個案旨在探討以傳統產業起家的台塑企業集團，2004年成立台塑生醫科技公司，結合了企業在製造、學校研究、醫院臨床試驗等三大資源，以跨部門及領域的合作方式，共同研發生產保養品「FORTE」。一個本土品牌，如何在國際品牌林立、以時尚設計為主流的消費市場，建立獨特的品牌形象，並能保持獲利成長，是「FORTE」2008年最重要的挑戰。本個案藉由檢視FORTE品牌發展背景、集團資源、及通路佈局，思考品牌發展過程中，其他多元發展的競爭力。

個案4 臨床醫材研發的產學跨領域合作

本個案旨在探討如何以醫學臨床經驗為基礎，考量市場定位與核心價值，加強跨領域團隊成員的整合，以達到學界研究技術能移轉至業界的目標。由於高齡化的趨勢，高齡照護醫療器材的市場需求不斷提高，經濟部技術處希望能夠以臨床創新為出發，研發出具市場競爭力的智慧型高齡醫療照護產品。2006年底長庚大學結合臨床醫學、工程技術、創新設計與管理的跨領域研發團隊，執行經濟部為期三年的智慧型高齡者照護用臨床醫材研發。一年後的經濟部查證訪視結果顯示出：內部因專業領域認知不同，所產生的合作議題；外部在技術移轉上，學界研發成果與產業互動在實務應用上的困難。

個案5 台塑企業文物館(1) 教育推廣與行銷

本個案藉由實例探討民間設立的非營利組織型態文物館，如何以教育推廣的角度，擬定行銷策略及符合觀眾導向的營運方針。台塑企業文物館肩負著傳達企業文化理念及回饋社會的使命，雖然不以營利競爭為目的，但因座落於較偏遠的桃園縣龜山鄉，開館之初就面臨著如何吸引觀眾入館參觀的諸多難題。邱館長所帶領的團隊必須思考如何在有限的人力、物力下，設計出有效的推廣方案，使得近悅遠來，並完整宣達創辦人王永慶先生的精神理念。
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個案6 台塑企業文物館(2)多媒體的展現

近年來，企業成立博物館回饋社會，充實民眾精神生活，已成為成功企業不可或缺的一種使命。在一九五四年成立至今已超過五十週年的台塑企業，當然也不會缺席，象徵於台塑文化之「台塑企業文物館」亦因而成立。不同於其他靜態展示的博物館，台塑企業文物館應用大量電子多媒體科技，記錄並呈現了台塑企業創立五十多年來的演進歷程、產業結構與社會回饋，增加世人與台塑企業的接觸機會，引導參觀者走一趟台塑文化的多媒體之旅。本篇在探討如何以多媒體科技展現台塑企業經營理念，以及相關的規劃及運作是否能達到目標。

個案7台塑企業文物館(3)紀念品開發設計

本個案旨在探討台塑企業文物館自2006年奉回饋社會之企業使命成立以來，即被企業內外賦予了多方的期待，不但面臨非營利組織必須同時達成『施』與『受』的兩難目標；也在如何將50年廣為人知的企業文化，透過一系列創新設計的專屬紀念品，表達台塑企業應具有的時代性象徵意義。台塑企業是台灣近代產業發展過程中，極其重要的一頁，文物館經營者如何既不背離非營利組織的社會責任，又需將有形或無形的「文化資產」轉化，以突破文化商品開發營運的困境，有待進一步尋求解決方案。

個案8 養生文化村止於至善的理念與實踐

本個案旨在探討目前號稱台灣設施最齊備周全的長庚養生文化村，在村內所進行的一連串e化健康照護系統，對於高齡者的實際生活協助成效為何，一個建置良好的老人社區，是否就能取代現今台灣社會的在宅老化的孝養觀念。

養生文化村的經營理念以非營利組織的社會責任為導向，並且努力在各方面進行改善，卻仍面臨著入住率始終無法提昇的困境，如何在高齡人口持續攀升，但整體社會價值觀未能成熟、經濟不景氣的條件下，都將是養生文化村在營運上積極尋求突破的嚴肅課題。